Opiniões: Gateway de pagamento / Cielo

[Júlio Santos 3]

Olá pessoal,

 

Sempre trabalhei com o PagSeguro para realizar as transações virtuais aqui dos sites da empresa. Neste ano não vamos utilizá-lo. Temos uma maquina da Cielo aqui na empresa que usamos quando alguém vem aqui e quer comprar no cartão.

 

Não tenho experiência com Gateway e não tenho conhecimento do processo de implementar direto com a Cielo. Portando, minhas dúvidas são as seguintes...

 

1) O que vocês me aconselham? Usar um Gateway de pagamento ou já que já temos as máquinas, focar já na Cielo?

 

2) A segurança do site, https, nós deixávamos por conta do PagSeguro. Agora teremos que dar atenção a isso, certo? Contratando o Gateway já teremos um https? Caso não ... qual o procedimento para se obter um https?

 

3) Quem já trabalhou com alguma dessas opções, achou o custo de transação alto? Porque o PagSeguro está muito alto, devido a alguns valores também serem altos.

 

4) Qual deles teremos menor de dor de cabeça? rs

 

Fico aguardando a opinião de vocês antes de eu ir atrás disso!

 

Obrigado pessoal!!

[Claudio Morgenstern 0]

Júlio:

Antes de responder sua pergunta, você precisa escolher entre um intermediador de pagamento (subadquirente, como o PagSeguro) e um adquirente, como a Cielo. O subadquirente atua como intermediário entre sua loja virtual, os emissores de cartão e o seu cliente, e ele faz isso incluindo no processo uma análise de fraude, pois é ele o responsável pela transação perante os emissores. Se você for direto para a Cielo, quem deve fazer (ou pagar) o antifraude é você e o risco em caso de chargeback é bem maior; por isso, o mais comum é que apenas lojas grandes trabalhem no modelo direto com os adquirentes (chamado de OP), enquanto as pequenas e médias ficam com os subadquirentes (chamados SUB).

Os grandes problemas do modelo SUB são o custo por transação e o fato do cliente ter que sair da loja para, por exemplo, ir ao PagSeguro concluir a transação. No fim, a loja não fica com a "cara" das lojas grandes e isso não passa credibilidade para o cliente.

Há um meio-termo: trabalhar com um subadquirente que ofereça um gateway de pagamento transparente, que assume o antifraude e dê ao seu checkout uma cara de loja grande. Eu sugiro que você procure estudar esta possibilidade antes de fechar diretamente com a Cielo e posso indicar duas empresas que fazem isso: MoiP e EvoluCard. Esta última também oferece gateway para o modelo OP com autenticação segura que, em princípio, diminui muito o custo do antifraude.

Outro ponto a considerar: qual é a plataforma de e-commerce que você usa? Ela oferece integração com o que você precisa? Infelizmente, não adianta dizer qual é a melhor ou pior solução para a sua loja se a solução não estiver integrada...

[Júlio Santos 3]

Cláudio, entrei em contato com o pessoal responsável pelo e-commerce da Cielo, e o pessoal me respondeu dizendo que mesmo eu homologando o sistema deles em minha loja, o cliente terá que ser redirecionado para um sistema seguro da Cielo pra aí sim finalizar a transação. Mesmo que não seja necessário o cadastro no site deles, já não gostei, pois como você mesmo ressaltou, isso não fica com cara de "loja grande".

 

Sendo mais específico, no meu caso não é loja. Temos alguns eventos aqui na empresa onde alguns desses precisam realizar inscrições. Alguns não passam de 10 inscrições/transações pela web, outro já ultrapassam 400.

 

Me corrija se eu estiver errado: fazendo diretamente com a Cielo terei que cuidar de todo o processo de segurança, inclusive caso haja alguma fraude com o cartão de alguma pessoa, correto?

 

No caso dos Gateways, eu me livro dessa obrigação?

 

Supondo que eu contrate um Gateway, você me sugere mesmo assim ter um https?

 

Obrigado Claudio!

[Emerson Piluso 0]

Minha dúvida é a mesma, vou usar um sistema em que me obrigam a usar o MAXIPAGO pagando .45 cents por transacao, porem sem NENHUM beneficio da maxipago, apenas a ponte do pagamento, to brigando pra entender POR QUE isso.

Agora tenho a mesma duvida, amanha ia ligar na cielo e na e-rede( antiga redecard ) , quero saber como funciona fazendo direto com eles.

se sai do ambiente ou nao, se é tranquilo integrar, pq pelo que to vendo os caras me obrigam a usar o maxipago pra nada…mt estranho.