problema windows update

[Pedroalves 1]

apartir de hoje o meu windows update parou de funcionar do nada

quando procuro por novas actualizações da-me este erro

erro 80246002 o windows update encontrou o erro desconhecido

eu uso o windows 7 Profissicional 64 bits

tentei com o resolução de problemas e com o fix do wimdows update e sem sucesso

segue-se o log do windows

Registo de falhas 124661653, tipo 21
Nome do Evento: WindowsUpdateFailure
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: 7.6.7600.320
P2: 80246002
P3: D67661EB-2423-451D-BF5D-13199E37DF28
P4: Scan
P5: 101
P6: Unmanaged
P7:
P8:
P9:
P10:

Ficheiros anexados:

Estes ficheiros poderão estar disponíveis aqui:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_7.6.7600.320_888a386ad31bd7d883fbf736bf547a8a1bd5bd9c_152f4691

Símbolo de análise:
A procurar novamente solução: 0
ID do Relatório: 99c25707-2ebf-11e4-854a-e03f49a1bb86
Estado do Relatório: 0

[advaldomesquita 93]

http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-windows_update/windowsupdatefailure/adde2f09-4068-412a-9369-04df68a41cbc

 

[]´s

[Pedroalves 1]

obrigada