Relacionar tabelas ou tabela única.

[Vitor Morais_179192 0]

Bom dia, pessoal.

 

Estou para começar a trabalhar em um sistema de tickets, e surgiu uma duvida com relação ao banco de dados para essa.
A principio, a forma que encontrei para desenvolver isso seria a seguinte:

Criar duas tabelas

Ticket_original
Ticket_respostas

A tabela original servirá para guardar a pergunta, duvida, sugestão, (etc) originalmente postada pelo cliente, e obviamente vai receber uma id. Já a de respostas, por sua vez iria manter todas as respostas de todos os tickets e, relacionar esses com seus respectivos tickets originais por meio de uma FK.

 

Minha duvida principal é a seguinte, essa é uma boa forma de fazer o sistema? Caso não, qual seria? Você vêem uma forma de fazer com apenas uma tabela?

 

Agradeço a todos.

[Motta 645]

Grosso modo (pelo que entendi)

Ticket_original
-------------------
id (pk)
data
texto

Ticket_respostas
----------------------
id_orignal (pk) (fk Ticket_original)
seq_resposta (pk)
data
texto

[Vitor Morais_179192 0]

 

Grosso modo (pelo que entendi)

Ticket_original
-------------------
id (pk)
data
texto

Ticket_respostas
----------------------
id_orignal (pk) (fk Ticket_original)
seq_resposta (pk)
data
texto

 

Obrigado, Motta.

 

Porém, você não entendeu a questão. Quero saber se este é um bom meio para desenvolver, ou se há uma maneira melhor de fazer isso.

 

Um abraço.

[Motta 645]

Digo sempre que a melhor forma de validar um modelo é "fazer perguntas" a ele , veja os requisitos da aplicação e se seu modelo responde, e como responde , a elas.

 

Em geral vem daí as devidas correçõescde rumo.