Oscilação de energia não queimou a fonte, mas danificou Notebook

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Alguém saberia explicar tecnicamente minha dúvida?

 

 

 

Equipamento

 

 

 

- HP DV9000

 

- Obs: Não uso a bateria.

 

 

 

Fatos

 

1. Ocorreu oscilação de energia no bairro onde moro. A energia oscilou 3 vezes. Na seqüêcia, o notebook apagou a tela. Liguei o notebook novamente, porém, apesar de acender os leds, o mesmo não iniciou vídeo. É possível perceber que o sistema operacional também não carregou, pois o led do HD não acende, indicando que não há atividade do HD.

 

2. Fiz uma reclamação na compania de energia elétrica (COPEL) pleiteando ressacimento por dano material.

 

3. A COPEL enviou um "técnico" para verificiar o notebook. O técnico em questão não encostou a mão no aparelho, apenas o observou durante mais ou menos 20 segundos, constatando que o mesmo acende os leds, porém, não inicia.

 

4. Posteriormente, a COPEL deu o seguinte parecer:

 

"o aparelho está ligando, o que caracteriza que não houve danos na fonte de alimentação do equipamento, componente este que seria o primeiro a sofrer danos oriundos da rede de distribuição de energia elétrica. Assim sendo, não há nexo causal entre os danos ocorridos e o serviço prestado pela COPEL [...]. Diante disso, a Comissão concluiu não haver responsabilidade da COPEL pelos danos reclamados, não sendo devido, portanto, o ressarcimento à própria COPEL".

 

Questiono:

 

1. É possível uma oscilção de energia não queimar a fonte do notebook, porém, danificar o aparelho, por exemplo, danificar o HD, placa-mãe?

 

ou

 

2. É impossível uma oscilação danificar o notebook sem também danificar a fonte de alimentação?

[Edvan 30]

Primeiramente seja muito bem vindo ao Forum Imasters menck http://forum.imasters.com.br/public/style_emoticons/default/thumbsup.gif

 

Não tenho muita experiencia com Notebooks, mais acho o seguinte:

 

As fontes dos notebook são bivolt, elas vão de 100 a 240v em média, então caso a energia oscilou para mais de 240v, ela "talvez" pode sim passar direto pela fonte e danificar seu notebook, mais o aconselhado é você levar seu notebook em uma assistência onde um técnico em eletrônica possa fazer um laudo seguro do seu note..

 

OBS: Nunca vi isso acontecer com Notebook, mas na teoria é possível que algum controlador da placa mãe tenha sido queimado com picos de tensão. esses dias aconteceu de eu ir dar manutenção numa maquina comum, um desktop, deu um problema na energia, "oscilação alta", quando cheguei lá condenei logo a fonte mais quando fiz os testes com outra fonte, e não era a fonte, para minha surpresa foi a placa mae que tinha ido pro espaço, então posso dizer que ja vi isso acontecer em desktop. ;)

[Traks 6]

Pode acontecer sim.

 

Como o Edvan disse a fonte do notebook pode chegar a voltagem de até 240V... A fonte aguentando não quer dizer que os outros podem aguentar.

Outra coisa... a oscilação é é um veneno para qualquer equipamento eletrônico.

Mesmo que o equipamento aguente aaté uma certeza voltagem o pico pode ser maior e danificar sim.

 

Eu recomendo você levar a um especialista de confiança e que emita um laudo completo do equipamento....

Se o laudo sair favoravel, entre em contato com a COPEL e tente um acordo... se não tiver acordo a unica saída e colocar um processo em cima deles.