Lentidão Windows 2003 server

Pessoal, se alguem puder me ajudar eu agradeço, estou com o seguinte problema:Tenho um servidor windows 2003 server e umas 5 estações 2000 e XP, o pessoal somente acessa arquivos do tipo .doc e .xls, geralmente é rapido ao abri-los pois são arquivos pequenos, só que quando tento abrir a primeira vez vai rapido mas de repente tento abrir algum arquivo leve e ele para fica parado na ampuleta e demora uns 2 minutos para abrir, geralmente o primeiro é rapido o segundo arquivo para frente que para só que isso não acontece direto, mas esta bem frequente.Analisei os graficos no servidor e não tem nada de excepcional processamento, interrupção tudo baixo, no servidor tem um firewal, chequei até desabilita-lo mas não resolveu.O que pode ser? alguem tem ideia do que posso fazer?