[Arquivado] Socket error 11004

Cara vilna,

Vamos lá.

Habilite o Windows para mostrar todos os arquivos (até ocultos).

1ª Etapa

Baixe o Killbox em:

Killbox

Baixe, mas não execute ainda.

Baixe o Deldomains em:

Deldomains

Baixe e salve o Deldomains.inf em seu desktop, mas não execute ainda.

Baixe o tool da Symantec em:

Removal tool Adware.ISTBar

Baixe, mas não execute ainda.

Baixe o Ewido em:

Ewido

Baixe e atualize, mas não execute ainda.

2ª Etapa

Execute o KillBox:

**1)** Selecione **Delete on reboot**;

**2)** **Full path of file to delete**;

3) Coloque:

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Inicializar\winstart.scr - Aperte X. Responda "sim" à primeira pergunta e "não" à segunda.

Repita a operação para:

C:\WINDOWS\correio765432.scr

Caso o Killbox acuse a não existência de algum arquivo/pasta, apenas passe para o próximo.

É prudente que você faça a impressão deste documento ou salve-o em um lugar de fácil acesso, pois na próxima estapa entraremos em Modo Seguro e a conexão à internet não será possível.

3ª Etapa

Reinicie o computador em Modo Seguro (aperte a tecla F8 até aparecer uma tela preta em DOS e escolha Modo Seguro).

Execute o HijackThis, clique em Do a system scan only e marque:

>
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.com.br/0SEPTBR/SAOS01O3 - Toolbar: (no name) - {5F1ABCDB-A875-46c1-8345-B72A4567E486} - (no file)

O4 - HKCU\..\Run: [svchost] C:\WINDOWS\correio765432.scr

O4 - Global Startup: winstart.scr

O16 - DPF: {15AD6789-CDB4-47E1-A9DA-992EE8E6BAD6} - http://static.windupdates.com/cab/MediaAcc...bridge-c420.cab

O16 - DPF: {1D6711C8-7154-40BB-8380-3DEA45B69CBF} (Web P2P Installer) -

O16 - DPF: {42F2C9BA-614F-47C0-B3E3-ECFD34EED658} - http://www.ysbweb.com/ist/softwares/v4.0/ysb_regular.cab

O16 - DPF: {7C559105-9ECF-42B8-B3F7-832E75EDD959} - http://www.tbcode.com/ist/softwares/v4.0/0006_regular.cab

O16 - DPF: {8FCDF9D9-A28B-480F-8C3D-581F119A8AB8} - http://static.zangocash.com/cab/Zango/ie/bridge-c18.cab

O18 - Protocol: bt2 - {1730B77B-F429-498F-9B15-4514D83C8294} - (no file)

O18 - Filter: application/x-bt2 - {6E1DDCE8-76BC-4390-9488-806E8FB1AD77} - (no file)

Clique em Fix Checked.

4ª Etapa

Ainda em Modo Seguro faça o seguinte:

1) Execute o Deldomains:

Dê um clique-direito no arquivo deldomains.inf e então clique em Instalar. Executar o arquivo diretamente não funciona.

2) Execute o tool da Symantec.

3) Execute uma verificação completa com o Ewido.

5ª Etapa

Reinicie em modo normal.

Verifique se os problemas foram resolvidos e poste o novo log.

Aguardo retorno.

Um abraço.

PS.: Lhe aconselho a alterar suas senhas, pois há um Trojan do tipo Bank em seu micro (que será removido após os procedimentos), o qual pode ter possibilitado que Hackers tivessem acesso aos seus dados financeiros.

Por Favor me ajude Também!

Estou com o mesmo problema!

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 14:09:25, on 15/11/2005

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCD.exe

C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe

C:\WINDOWS\svchosts.exe

C:\WINDOWS\system32\svch\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Arquivos de programas\ABC\abc.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\system32\rsvp.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\ARQUIV~1\DAP\DAP.EXE

C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Documents and Settings\Nobru\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.com.br/0SEPTBR/SAOS01

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ecvitoria.com.br/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://farejador.ig.com.br/ie/

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx

O2 - BHO: &iG - {7EEF1E3D-FD97-4401-BCDB-5827F2D11709} - C:\ARQUIV~1\iGv6\igshop.dll (file missing)

O3 - Toolbar: &iG - {7EEF1E3D-FD97-4401-BCDB-5827F2D11709} - C:\ARQUIV~1\iGv6\igshop.dll (file missing)

O3 - Toolbar: DAP Bar - {62999427-33FC-4baf-9C9C-BCE6BD127F08} - C:\Arquivos de programas\DAP\DAPIEBar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [ALiUSBfix] C:\WINDOWS\system32\ALiUSB20.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [inCD] C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCD.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb07.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Discador iG] "C:\Arquivos de programas\iGv6\Discador iG.exe" boot

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [soundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [eDonkey2000] C:\Arquivos de programas\eDonkey2000\eDonkey2000.exe -t

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [svchosts.exe] C:\WINDOWS\svchosts.exe

O4 - HKLM\..\Run: [msnsyslog] C:\WINDOWS\msnappm.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [svchost] C:\WINDOWS\system32\svch\svchost.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\ARQUIV~1\DAP\dapextie.htm

O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\ARQUIV~1\DAP\dapextie2.htm

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll

O9 - Extra button: Run DAP - {669695BC-A811-4A9D-8CDF-BA8C795F261C} - C:\ARQUIV~1\DAP\DAP.EXE

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra button: Barra do iG - {FD1672E0-AE0D-465B-B345-F7B0944A121D} - C:\ARQUIV~1\iGv6\igshop.dll (file missing)

O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'xfire_lsp_9028.dll' missing

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab

O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab31267.cab

O16 - DPF: {54B52E52-8000-4413-BD67-FC7FE24B59F2} (EARTPatchX Class) - http://files.ea.com/downloads/rtpatch/v2/EARTPX.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1120327378765

O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab31267.cab

O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmesse...pdownloader.cab

O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab

O16 - DPF: {E6187999-9FEC-46A1-A20F-F4CA977D5643} (ZoneChess Object) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Chess.cab31267.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4B5D5FB0-AC0C-42F8-A7D5-8F2D4372EBBC}: NameServer = 200.149.55.144 200.165.132.155

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

Obrigado.

Caro Brunlord,

Habilite o Windows para mostrar todos os arquivos (até ocultos).

Desinstale:

--> DAP

--> ABC

--> eDonkey2000

Utilize Adicionar / Remover programas.

Desinstale, um a um, e reinicie após tê-los desinstalados.

O DAP poderá ser substituído a contento pelo Puxa Rápido.

OBS.: Caso não encontre algum(ns) do(s) programa(s) apenas passe para o próximo e/ou para a próxima etapa.

1ª Etapa

Baixe o Killbox em:

Killbox

Baixe, mas não execute ainda.

Baixe o SpySweeper em:

SpySweeper

Baixe e atualize, mas não execute ainda.

2ª Etapa

Abra o Bloco de notas, copie as linhas abaixo e salve como Removal.txt:

>
C:\WINDOWS\svchosts.exeC:\WINDOWS\system32\svch

C:\Arquivos de programas\ABC

C:\ARQUIV~1\DAP

C:\Arquivos de programas\eDonkey2000

Depois:

**1.** Execute o **Killbox**;

**2.** Marque a opção **Delete on Reboot**;

**3.** Coloque **Removal.txt**;

4. Clique em File --> Paste From Clipboard -> X, responda Sim à primeira pergunta e Não à segunda.

É prudente que você faça a impressão deste documento ou salve-o em um lugar de fácil acesso, pois na próxima estapa entraremos em Modo de Seguro e a conexão à internet não será possível.

3ª Etapa

Reinicie o computador em Modo Seguro (ao reiniciar fique apertando a tecla F8 até aparecer uma tela preta em DOS e escolha Modo Seguro).

Execute o HijackThis, clique em Do a system scan only e marque:

>
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.com.br/0SEPTBR/SAOS01O3 - Toolbar: DAP Bar - {62999427-33FC-4baf-9C9C-BCE6BD127F08} - C:\Arquivos de programas\DAP\DAPIEBar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [eDonkey2000] C:\Arquivos de programas\eDonkey2000\eDonkey2000.exe -t

O4 - HKLM\..\Run: [svchosts.exe] C:\WINDOWS\svchosts.exe

O4 - HKLM\..\Run: [svchost] C:\WINDOWS\system32\svch\svchost.exe

O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\ARQUIV~1\DAP\dapextie.htm

O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\ARQUIV~1\DAP\dapextie2.htm

O9 - Extra button: Run DAP - {669695BC-A811-4A9D-8CDF-BA8C795F261C} - C:\ARQUIV~1\DAP\DAP.EXE

O16 - DPF: {54B52E52-8000-4413-BD67-FC7FE24B59F2} (EARTPatchX Class) - http://files.ea.com/downloads/rtpatch/v2/EARTPX.cab

Clique em Fix Checked.

4ª Etapa

Ainda em Modo Seguro faça o seguinte:

1) Execute uma verificação completa com o SpySweeper.

5ª Etapa

Reinicie em modo normal.

Vá até o site VírusTotal e submeta os seguintes arquivos:

>
C:\WINDOWS\system32\ALiUSB20.exeC:\WINDOWS\msnappm.exe

Retorne com o resultado e o novo log do Hijack.

Um abraço.

Mesmo problema :( o pc não desliga e aparece o socket error #11004

Não sei o que faço, se puderem me ajudar agradeço.

Um abraço

O log

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 23:10:01, on 15/11/2005

Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\System32\RunDll32.exe

C:\WINDOWS\System32\sistray.EXE

C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe

C:\Arquivos de programas\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe

C:\Arquivos de programas\RNmail\rn.exe

C:\WINDOWS\svchosts.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Arquivos de programas\Rainlendar\Rainlendar.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Arquivos de programas\WinRAR\WinRAR.exe

C:\DOCUME~1\Gaby\CONFIG~1\Temp\Rar$EX00.703\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.veloxzone.com.br/

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: G-Buster Browser Defense Real - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540007} - C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\gbiehabn.dll

O2 - BHO: &RN_Object - {E6B48BC7-4EA9-4643-A4B3-BB7C4F69287A} - C:\Arquivos de programas\RNmail\RN_IE_Add_On.dll

O3 - Toolbar: &Rádio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx

O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd

O4 - HKLM\..\Run: [siS Tray] C:\WINDOWS\System32\sistray.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [siS KHooker] C:\WINDOWS\System32\khooker.exe

O4 - HKLM\..\Run: [siSUSBRG] C:\WINDOWS\sisUSBrg.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe

O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Arquivos de programas\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RNmail] "C:\Arquivos de programas\RNmail\rn.exe" /path "C:\Arquivos de programas\RNmail"

O4 - HKLM\..\Run: [svchosts] C:\WINDOWS\svchosts.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\RunServicesOnce: [RNerase0]

O4 - HKLM\..\RunServicesOnce: [RNerase1]

O4 - HKLM\..\RunServicesOnce: [RNerase2]

O4 - HKLM\..\RunServicesOnce: [RNerase3]

O4 - Startup: Rainlendar.lnk = C:\Arquivos de programas\Rainlendar\Rainlendar.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll

O9 - Extra button: Active Tracker - {217CCFE3-21DE-4559-B11A-BC8840EB15DD} - C:\Arquivos de programas\RNmail\RN_IE_Add_On.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Active Tracker... - {217CCFE3-21DE-4559-B11A-BC8840EB15DD} - C:\Arquivos de programas\RNmail\RN_IE_Add_On.dll

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {E37CB5F0-51F5-4395-A808-5FA49E399007} (GbPluginObj Class) - https://wwws.realsecureweb.com.br/mpr/plugi...GbPluginABN.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4FB6C9B9-B89F-4FC0-9A39-063785D16791}: NameServer = 200.149.55.144 200.165.132.155

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Macromedia - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe

O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

Cara Gaby Cardoso,

Terei o maior prazer em lhe ajudar, mas peço que crie um tópico próprio. Este aqui já contém 02 (dois) users diferentes e uma nova inclusão somente causará mais confusão.

Abraços.

TÓPICO ARQUIVADO

Como o autor não respondeu por mais de 20 dias, o tópico foi arquivado.

Caso você seja o autor do tópico e quer reabrir, envie uma mensagem privada para um moderador da área juntamente com o link para este tópico e explique o motivo da reabertura.