Sistema Cadastro

Pessoal;

Estou precisando de super ajuda de vcs. Estou "tentando" implementar um Sistema de Chamados simples (PHP+MySQL)mas estou me complicando um pouco e precisaria tirar algumas dúvidas.

Os campos para cadastro são: chamado,cidade, estado,observacao, status.

Primeira dúvida: posso criar apenas duas tabelas no Mysql (chamados e usuários)?? Ou tenho que criar uma apenas para o campo "status" já que ele terá (aberto, fechado, pendente).

Na página de consulta preciso filtrar por Status. Consigo fazer isso sem que tenha uma tabela específica para ele?

valeu!