Problema com Illustrator

Instalei o Illustrator na minha máquina mas na hora de iniciar, aparece a mensagem: o Illustrator encontrou um problema e precisa ser fechado, baixei uma versão portatil dele e também dá o mesmo erro, alguém pode me ajudar?

Se precisar posso posso postar o LOG do erro que por sinal é enorme.

Abraços! http://forum.imasters.com.br/public/style_emoticons/default/blush.gif

Up: alguém sabe alguma coisa à respeito, to precisando muito desse programa funcionando, não sei se tem alguma coisa relacionado à esse problema mais eu tentei isntalar o mindsoft utilities xp de no final apareceu a seguinte mensagem: could not register type library of file o que vocês acham?