Design de sistemas administrativos

Caros,

Muito se fala sobre padrões para desenvolvimento de sites, etc...

Mas tenho procurado, exemplos ou textos ou qualquer coisa que fale sobre as melhores práticas ao se desenvolver o "design" de sistemas administrativos.. Partindo do pré-suposto que não somos designers, fica bem difícil (pelo menos pra mim) gerar um design de sistemas administrativos (portais internos, sistemas internos, etc..).

Pq essa minha preocupação, acabei de entregar um sistema com uma complexidade altíssima. O mesmo passou pelo período de homologação sem nenhum erro, ou defeito e o cliente disse que não vai colocar no ar pq achou feio.

Alguém conheçe algum site que tenha templates desse tipo?

Obrigado!