Gravador de DVD LG

ola a todos. estou com um problema com um gravador de DVD da LG. ele é relativamente novo e funcionava normalmente até alguns dias.

agora, porém, ele não está fazendo o cd "girar". a pecinha (não sei o nome dela) responsável pela leitura e tal está funcionando pelo que vi. ela faz o "vai-e-vem" normalmente, mas o cd simplesmente não gira. alguma dica do que posso fazer? obrigado

edit: apenas para complementar, o modelo é o GSA-H50N.