Midias q não rodam em alguns dvds

Buenas pessoal, tudo beleza ? Olha só q coisa eu descobri, passei algumas fitas d vhs para dvd em um gravador de mesa

(Gradiente), e houve algumas poucas vezes q o cliente me reclamou q o dvd não rodou em seu aparelho de dvd. Sendo q

tenho esse gravador d mesa Gradiente e um outro dvd da Sony q nunca refugaram nenhum dvd. Gravei em dvd-r , dvd+r e

dvd rw para mostrar minha boa vontade com os clientes, e ainda assim, nenhuma das midias rodou nos dvds deles.

Uma coisa q lembro q eles comentaram, é q o aparelho em questão ,onde não rodou os dvds, era tbém um Gradiente, só

não me lembro do modelo. Alguem ai já viu acontecer algo parecido ?

Um abraço a todos.