Erro 504 Outlook - 0x800CCC79

Olá pessoal,

Estou tendo um problema com o e-mail de um usuário aqui da empresa.

Dentro da empresa, configuramos o Outlook para enviar e receber e-mail com o número do IP do servidor interno.

Beleza, funciona normalmente.

Mas quando configuramos um laptop para que o usuário acesse os e-mails externamente, colocando o endereço do domínio no lugar do IP, o Outlook apenas recebe as mensagens mas não envia.

Dá o seguinte erro:

A mensagem não pôde ser enviada porque um de seus destinatários foi recusado pelo servidor. O endereço de email recusado era 'xxxxx'. Assunto 'xxx'. Conta: 'xxxx' Servidor: 'fwl.bago.com.br', Protocolo: SMTP, Resposta do servidor: '504 <informatica02>: Helo command rejected: need fully-qualified hostname', Porta: 25, Segura (SSL): Não, Erro do servidor: 504, Nº do erro: 0x800CCC79.

Alguém pode me ajudar?? :blink:

Abraços,

Michelle