atribuir nome chamado

Olá galera, antecipadamente valeu pela ajuda! Seguinte, quando a secretária abre os chamados para manutenção dos micros os técnicos tem que ir lá e atribuir o chamado a seu nome para ficarem responsáveis e executarem o atendimento, aí que está o problema, os caras estão deixando o chamado sem nome como se não tivessem responsabilidade pelo atendimento. Eu criei uma tabelinha separada no mysql com o objetivo de colocar o nome desses 3 técnicos e fazer com que o ato de abrir o chamado já direcione para um técnico em ordem, pow galera aí que fiquei na dúvida sobre como montar um código sem que a coisa fique muito grande com o objetivo de a cada abertura um técnico fica responsável automaticamente. Aqui trabalhamos com php + mysql, alguém tem alguma idéia e alguma coisa pronta de repente com php que faça isso, vlw mesmo, abraços