Executar instalador de um programa via PHP

Olá meus caros,

Estou desenvolvento um sistema de gerenciamento de chamados e maquinas para um help desk de uma empresa, e nele gostaria de fazer um script para saber se a maquina do usuário tem um programa instalado(O Programa é tightVNC) e se não tiver executar o instalador do tight e o mesmo ser instalado com as configurações que eu definir, e se tiver instalado ele so faz o acesso remoto.

Acredito que o comando usado para isso seria o exec(), mais não sei como faze-lo com o tight.

Obs: no caso o instalador do TightVNC ficaria no servidor web que estará rodando o sistema.

Grato pela atenção e ajuda

Abraços.