Problemas com Impressão de Relatórios em Impressoras Laser

Olá amigos já a algum tempo venho enfrentando um probleminha bem chato em alguns de meus clientes que trocaram a a boa e velha impressora jato de tinta por impressoras a laser, o grande problema qual venho enfrentando é que o sistema não imprime nessas benditas sem que antes de imprimir algum relatório do sistema o cliente precise imprimir algum texto do word por exemplo.

Toda vez que o cliente reinicia o computador, se ele nao enviar imprimir algum tipo de documento do windows, o sistema nao consegue imprimir nenhum relatório, após impresso um documento fora do sistema, o cliente consegue trabalhar o dia todo sem problemas, imprime todo tipo de relatório na laser, mas basta reiniciar que nada funciona enquando ele nao imprimir um documento fora do sistema.

Em alguns clientes utilizo delphi5 e qreport para efetuar a impressao dos relatórios, já nos clientes mais atuais utilizo o delphi7 com fortes report.

O Modelo da impressora nao me lembro ao certo, mas o estou enfrentando o mesmo problema com impressoras da marca HP e Xerox, o S.O. utilizado nesses clientes é o Windows XP.

Caso alguém já tenha passado por esse problema e gostaria compartilar a solução, fico muito grato.