Chat em php

Olá pessoal... sou programador php e preciso desenvolver um chat de atendimento ao cliente... um chat empresarial...

andei pesquisando na net e encontrei alguns, mas todos são salas de bate-papo, o que foge da minha questão...

Alguem conhece alguma solução pronta pra isso? é possivel modificar esses chats para varias pessoas... e se for, como diferenciar cada atendimento?

desde já agradeço...