email de confirmação da minha Loja virtual

bom dia galerinha..seguinte uso a loja exemplo da locaweb, e estou com o seguinte problema quando um cliente efetuava uma compra eraenviado um email para ele e outro para mim , porém isto não esta mais acontecendo, vcs podem me ajudar alguem ja teve esseproblema como concerto isso?

desde já fico grata!...bjus