Roteador Intelbras + Modem Net Virtua

Oi,

Tenho um roteador da Intelbras WRG 240 E, o qual já utilizei com 3 modens diferentes e tanto pela Oi, qto pela GVT. sempre funcionou bem wireless.

No entanto, mudei de residência e precisei optar pela Net como fornecedora do serviço de internet. Segundo o técnico, o modem, fornecido pela empresa, precisa ficar conectado o tempo inteiro (até pq o telefone funciona apenas sob essa condição).

Utilizo 2 notebooks que reconhecem o sinal enviado pelo roteador com minha senha cadastrada e meu login de acesso (nome dado a conexão wireless), mas não consigo ter acesso a internet. De outra maneira, qdo utilizo o roteador com 2 cabos conectados as portas LAN como meio de conectar os notebooks tb não funciona (e porta WAN em conexão com o modem). Ou seja, eu só posso utilizar a conexão banda larga por meio do modem a apenas 1 notebook.

Como fazer meu roteador se comunicar adequadamente a este modem (Net Virtua), e voltar a funcionar como antes?

Outro detalhe é que, já tentei dar reset no roteador para fazer o mesmo voltar as suas configurações padrão, mas não consigo (já segui o protocolo certinho) e o mesmo não acessa a página de configuração da Intelbras através do endereço http://10.0.0.1

O que faço? Alguém tem alguma idéia de como me ajudar?

Uso windows 7 e o roteador tem menos de 1 ano de uso.

Obrigada!!!