Limitar Exibição de Caracteres do MYSQL

E ai, pessoal! Td blzera?

Pessoal peço novamente ajuda a vocês, tenho um campo em uma tabela de um cliente, esse campo se chama OBSERVACOES!

Nesse campo tem bastantes caracteres por linha eu preciso exibir 20 caracteres apenas na lista, pois depois que eu exibir esses 20 caracteres vai ter um botão chamado veja mais...

Depois que ele clicar nesse botão vai aparecer todo o conteudo da tabela. Passar o parâmetro isso eu sei, só nao sei como exibir apenas 20 caracteres na lista.

Vou colocar um exemplo abaixo para simplificar:

OBSERVACOES: O shopping Center Norte, seu complexo de estacionamentos, o hipermercado Carrefour e o Lar Center, que ficam em região contaminada por gás metano na ''zona norte de São Paulo, receberam um auto de interdição da Prefeitura de São Paulo na manhã desta terça-feira, 27. Os estabelecimentos terão 72 hora para fechar, pois, segundo a Prefeitura, há risco de explosão. Além de ter que suspender suas atividades, o estabelecimento foi multado em R$ 2 milhões por descumprimento do Artigo 62 da Lei de Crimes Ambientais.

...(Digamos que acima é o campo com o texto completo, eu preciso que apareça assim na lista)...

OBSERVACOES: O shopping Center Norte, seu complexo de estacionamentos, o hipermercado Carrefour e o Lar Center...

Espero que vcs possam me ajudar.

Valew galera...abraços a todos!