Importação pelo usuário

Olá Pessoal!

Estou com um desafio em um site de empresa. A empresa é uma espécie de aglutinadora de lojas. Imaginando que cada lojista já possui seus diferentes sistemas fora web, o dono da empresa(meu cliente) solicita uma funcionalidade de possibilitar ao usuário do site importar para seu cadastro, banco de dados já existente em outros formatos e sistemas. Existe algum tutorial bom sobre isso (interface que possibilite o usuário importar seu banco de dados) ? Não sei por onde começar.

Qualquer ajuda é bem vinda. Abraços