não loga no painel também não aparece mensagem de erro

Olá, Gostaria de uma ajuda, para entender este problema tenho painel de uso particular para atualizar site como noticias e outros, após alguma atualização que hospedagem fez em seu servidor não conseigo mais efetuar login, também não aparece erros ao tentar efetuar, gostaria de saber como posso descobrir o q esta acontecendo de errado.

Link do modelo painel.
http://www.hotbr.com.br/panel-v/

http://www.hotbr.com.br/panel-v/info.php