Envio e Recebimento de arquivos

Olá gostaria de saber se é possível o seguinte, estou criando um sistema de suporte mais queria adicionar o recurso
de enviar e receber arquivos, tanto eu receber um arquivo quanto enviar diretamente sem armazenar ao banco de dados para um cliente.
Vamos supor quando ele clicar no botão receber ele escolhe o diretório onde quer salvar o arquivo. Assim o mesmo caso um cliente
queira me enviar.

Se for possível alguém poderia me dar uma ajuda no que preciso estudar, enviar o arquivo Eu até vi vários tutorial de upload, porem
de enviar e receber salvando e aceitando o recebimento do mesmo nunca.