Erro "Query failed!"

Galera passei ontem o dia todo batendo muita cabeça com a instalação de um site! por que após eu instalar o mesmo ele não conectava no banco de dados ( o localhost não era "padrão"), mas já resolvi isso com o suporte técnico da empresa. o site a pois instalado e resolvido o problema do banco de dados não entra, aparace essa mensagem de erro "Query failed!" o problema com certeza não é no site!, pois já testei no meu xampp e em uma hospedagem grátis. já que o problema não é no site, e não é mais no banco de dados, como eu resolvo isso?