Estou tendo dois problemas com um formulário PHP que usa MYSQL

Bom dia amigos,

Tenho um formulário PHP onde o memo esta muita das vezes reagindo de forma incorreta, vejam:

• 1) O usuário envia o formulário e acaba por algum motivo realizando RELOAD e ele simplesmente reenvia os dados novamente e com isto gera um novo registro no banco de dados mysql.
• 2) O usuário envia o formulário e logo em seguida fecha o navegador. Horas depois ou então outro dia, pelo simples ato de abrir o navegador, o formulário por algum motivo é reenviado.

O que preciso fazer para resolver estes dois problemas?