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Bom dia pessoal. Preciso da ajuda de vocês. Tenho um site/blog e o volume de visitas está estável. Entretanto os cliques que direcionam para minha loja virtual caíram drasticamente. Vou explicar como funciona meu processo para vocês entenderem.
Tenho um blog com aproximadamente 600 posts. Em cada post há um banner que se clicado direciona o cliente para uma página chamada loja_virtual.html. Esta página possui um redirecionamento que leva o cliente para minha loja virtual. Optei por não colocar o endereço da loja virtual diretamente no banner porque caso eu mude de loja eu não precise atualizar o endereço dos 600 banners. Mas acontece que os acessos a esta página loja_virtual.html vem caindo muito, mas as visitas no blog permancem estáveis. Ainda não consegui entender o que pode estar acontecendo já que mês a mês vem caindo o acesso dessa página loja_virtual.html. Será que os clientes estão deixando de clicar nos banners (não acho que seja), ou está acontecendo algo diferente? Me ajudem nessa questão por favor. Grande abraço a todos
Olá João. Tem sim. Segue o link http://gestaoderestaurantes.com.br/blog
Boa tarde Alison,
1 - Percebi que sua página loja_virtual.html demorou poucos segundos para realizar o redirecionamento, será que esse tempo não está fazendo as pessoas desistirem? Em algum outro momento esse redirecionamento foi mais rápido?
2 - Você esteve fazendo campanha com links patrocinados ou indicações de parceiros? Se sim, esse tipo de ação pode ter dado um gás durante algum tempo no trafego de qualidade, ou seja, aqueles que de fato se interessam pela compra dos seus books. Isso explicaria a diminuição dos acessos apenas na loja.
3 - Seu servidor da loja pode estar com lentidão intermitente...ou seja uma hora ou outra fica mais lento e acaba fazendo as clientes desistirem de acessar.
4 - Pode ter tido algum tipo de acesso não humano (robôs) repetitivo na sua loja, dando uma falsa sensação de aumento de tráfego durante períodos passados e agora de alguma forma não acontecem mais.
5 - Pode ser erro do relatório que está sendo gerado. Você usa o analytics? Se sim, não pense que ele é perfeito só por ser uma ferramenta do google rs. Já vi muitos erros nele.
6 - Alguma versão instável de um navegador pode ter dificuldade o acesso dos usuários à área de clique dos banners ou na versão mobile, os banners estejam ficando escondidos para uma resolução ou outra.
7 - Verifique a abertura de popups ou floaters nas resoluções desktop e mobile, o botão de fechar deles podem não estar funcionando ou não aparecendo e os usuários não conseguirem acessar o conteúdo do seu site por causa disso.
Existem vários outros motivos para que isso esteja acontecendo. É um trabalho de detetive mesmo, não tem outro jeito :/
Não sei se seu projeto contempla gastos com um especialista em e-commerce ou SEO, mas talvez um profissional desse consiga entender o problema e te dar uma solução.
Boa sorte Alison.
Olá Dougtop. Primeiramente agradeço muitíssimo a dedicação do seu tempo em tentar identificar os possíveis erros.
Com relação ao redirecionamento o status do content estava igual a "1" mudei pra "0" para ver se melhora.
A questão levantada por você por não confiar plenamente nos relatórios do google não havia passado pela minha cabeça, rs rs. Mas algo realmente me deixa muito intrigado. As minhas visitas em relação ao ano passado subiram quase que 30%, enquanto os cliques nos banners que levam para a página de redirecionamento loja_virtual.html caíram quase que 50%. Além disso o meu volume de vendas também caiu, portanto acho que realmente os cliques nos banners estão deixando de ocorrer, mas não entendo porque uma queda tão brusca se não modifiquei nada na estrutura do site. Será que realmente os clientes não estão clicando nos banners? Ainda não consigo acreditar nessa possibilidade.
Mas valeu demais sua ajuda. Abraço e sucesso
Eu gostaria de visitar o blog. Não tem como compartilhar o link?