Pesquisa para desenvolvimento de projeto.

Boa Tarde,Sou programador e estou desenvolvendo um projeto que consiste no seguinte:- Um canal online através de um web site para acompanhamento do projeto feito por mim. O canal entitulado Project Channel tem o objetivo de ser um canal online exclusivo para clientes de minha empresa onde poderá-se acompanhar o desenvolvimento do projeto dele, ou seja, um canal completo via site onde ele poderá acompanhar todo o desenvolvimento do projeto, comunicação, envio de informações etc., de modo que seja possível atender a clientes à distância com maior agilidade e flexibilidade, de modo que nem sequer precise de reuniões presenciais, caso o cliente esteja longe e/ou não deseje.Este projeto seria um centro de comunicação e acompanhamento do projeto, um elo entre minha empresa e o cliente.Por isso estou fazendo essa pesquisa com pessoas que possam simular potenciais clientes e assim me ajudarem a melhorar o projeto e implementar ele da maneira correta.A pergunta é a seguinte: Se você fosse um cliente que necessitasse de um projeto da minha empresa, o que você gostaria de encontrar no Project Channel que facilitasse sua vida e agilizasse o desenvolvimento do projeto que solicitou à mim?Desde já agradeço pela contribuição em minha pesquisa.Muito Obrigado