Criando usuários no mysql Administrator

Boa tarde.Quando vou criar um novo usuário no mysql administratoaparece o seguinte erro:A mysql error was encountered The message is:Could not fech User NamesThe following occured access defied for user "@'%' to database 'mysql'(1044)Também tenho problemas para criar databases no DBManager.O que sería esse erro ?Entro com o user Root e Senha vazia no mysql administrato