Erro na publicação do site!

E ae pessoal, beleza!

Não sei se aqui é o lugar certo p/ postar, mas preciso da ajuda de vcs.

É o seguinte eu comecei a fazer meu primeiro site p/ meu primeiro cliente, hospedagem paga (site comercial) e tudo mais. Já paguei e já me deram os dados para publicá-lo no ar. Na hora de publicar só da erro, não sei e q está errado. Mas preciso q me ajudem como algum tutorial completo do CuteFTP 7 Home (programa de publicação do site recomendado pelo próprio provedor de hospedagem).

Me ajudem por favor! Faz 4 dias q paguei e não consegui nada!

Obs: Se souberem de algum programa de publicação melhor q o CuteFTP 7 Home, me indiquem por favor!

Desde já serei muito grato!

Abraços!