antivírus não desinstala

Olá!O meu antivírus AVG não atualiza fui desinstalá-lo e instalar novamente mas dá seguinte mensagem e não instala e nem desinstala.Local machine: installation failed Installation: Error: Action failed for file avgamsvr.exe: stopping service.... Service Avg7Alrt failed to progress during stopping at checpoint 1 (wait hint 5100 ms) in 85152 ms.