[Resolvido!]Windows reinicia com o Office

[Germânio 0]

Pessoal,

 

Há um bom tempo, meu XP tem reinciado quando entroe em qualquer aplicativo Office.

Tentei remover o 2003 e instalar o 2000 mas continua dando erro.

 

Alías, já formatei ele uma vez, reparticionando todo o HD (ou seja, format total) e ainda assim o erro persiste.

 

Estou enviando um log do Hijack, embora não esteja certo que isto possa ser um malware ou algo assim.

Tenho o Avast ativo.

 

Lá vai o LOG:

 

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe

D:\vetorh4w\servidor\Server4w.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe

C:\Arquivos de programas\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe

C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\WINDOWS\System32\alg.exe

C:\Arquivos de programas\Outlook Express\msimn.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\usnsvc.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Documents and Settings\Padrao\Desktop\HiJackThis_v2.exe

C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://0800net.senior.com.br/

O2 - BHO: BitComet ClickCapture - {39F7E362-828A-4B5A-BCAF-5B79BFDFEA60} - C:\Arquivos de programas\BitComet\tools\BitCometBHO_1.1.5.19.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: G-Buster Browser Defense ABN AMRO - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540007} - C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\gbiehabn.dll

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\K-Lite Codec Pack\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: Gerenciador de serviços.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqlmangr.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE

O4 - Global Startup: Servidor 4W.lnk = D:\vetorh4w\servidor\Server4w.exe

O4 - Global Startup: Servidor de Aplicação 4w.lnk = D:\vetorh4w\servidor\Server4w.exe

O8 - Extra context menu item: Baixar link usando &BitComet - res://C:\Arquivos de programas\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm

O8 - Extra context menu item: Baixar todos os links usando BitComet - res://C:\Arquivos de programas\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm

O8 - Extra context menu item: Baixar todos os vídeos usando BitComet - res://C:\Arquivos de programas\BitComet\BitComet.exe/AddVideo.htm

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {E37CB5F0-51F5-4395-A808-5FA49E399007} (GbPluginObj Class) - https://wwws.realsecureweb.com.br/mpr/plugi...GbPluginABN.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{F88C7684-EDDE-427F-9DDC-24B4954ADE3D}: NameServer = 200.176.2.10

O22 - SharedTaskScheduler: Pré-carregador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Daemon de cache de categorias de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

O23 - Service: Gbp Service (GbpSv) - GAS Tecnologia LTDA - C:\Arquivos de programas\GbPlugin\GbpSv.exe

O23 - Service: RaySat_3dsmax8 Server (mi-raysat_3dsmax8) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe

O23 - Service: MSSQL$GRFC - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\MSSQL$GRFC\Binn\sqlservr.exe (file missing)

O23 - Service: MSSQLServerADHelper - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqladhlp.exe (file missing)

O23 - Service: OracleDEFAULT_HOME1ClientCache - Unknown owner - C:\oracle\ora92\BIN\ONRSD.EXE

O23 - Service: SQLAgent$GRFC - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\MSSQL$GRFC\Binn\sqlagent.EXE (file missing)

 

--

End of file - 6529 bytes

[jgarcia 1]

Opa Germânio,

 

Vamos tentar resolver o problema com a utilização do CCleaner, conforme abaixo especificado:

 

Baixe o CCleaner em:

CCleaner

 

Execute o CCleaner e:

 

1. Efetive uma limpeza no micro: marque a opção Limpador – no alto e à esquerda – e clique em Executar Cleaner – abaixo e à direita. Neste caso você poderá optar pela limpeza do Windows, de Programas ou de ambos;

 

2. Corrija erros: escolha a opção Erros – no alto e à esquerda – clique em Localizar erros – abaixo e à esquerda – e depois em Corrigir Erros Selecionados – abaixo e à direita (por padrão todos serão selecionados).

 

Verifique se o problema foi resolvido.

 

Abraços.

[Germânio 0]

Oi José,Fiz os procedimentos que me indicou.Como o erro é intermitente, vou utilizar o office normalmente e se verificar que o erro não ocorre mais, posto aqui como solucionado ok?Grande Abraço e Obrigado pela Ajuda!!!Germânio

[Germânio 0]

Oi José...Voltou a acontecer...

[jgarcia 1]

Oi José...

 

Voltou a acontecer...

Não creio, sinceramente, que o problema possua relação com malwares.

[Germânio 0]

Também estou achando...Afinal, o micro já foi formatado, já utilizei versões diferentes do office e ele ainda dá problema...Acho que vou replicar o post para a seção de aplicativos específicos/office.Valeu pela ajuda!!!Abraço!

[jgarcia 1]

Acho que vou replicar o post para a seção de aplicativos específicos/office.

Faça isto. :thumbsup:

[Sam Spade 2]

PROBLEMA RESOLVIDO!

 

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