Não consigo aceder a internet, IE 6.0 nem MSN não entram na rede

Olá, boas tardes, estou com um problema, deixei de poder navegar na internet. Chamei o tecnico do ISP mas que me disse que tinha sinal! Será spyware, ou outro problema, mas sempre que tenho a janela do browser ligada, não consigo ver pagina nenhuma, o mesmo se passa com o msn. Já desinstalei o AVG e a Zone Alarms, e continuo a não conseguir navegar. Podem ajudar, esgotei todas as minha ideias?Muito obrigada pela ajudaSama