Windows XP Reinicia ao usar o Office
Pessoal,
Há um bom tempo, meu XP tem reinciado quando entro em qualquer aplicativo Office.
O erro é bem relativo. Às vezes basta abrir o word e o micro reinicia. Outras vezes, dá pra trabalhar uns 15/20 minutos e ele dá problema.
Com um pouco de sorte, ao invés de reiniciar o windows, apenas dá operação ilegal e fecha o word.
Uma coisa que notei, mas tenho de confirmar ainda, é que geralmente os arquivos criados dentro do meu micro não dão problema. Agora, se tentar abrir um arquivo criado em outro micro (mesmo que na mesma versão do office) ele parece mais propenso à acontecer.... mas como disse, não tenho ainda certeza absoluta disto.
Tentei remover o 2003 e instalar o 2000 mas continua dando erro.
Alías, já formatei ele uma vez, reparticionando todo o HD (ou seja, format total) e ainda assim o erro persiste.
Estou enviando um log do Hijack, embora não esteja certo que isto possa ser um malware ou algo assim.
Aliás, já postei um tópico quase idêntico na seção de malware e o pessoal tem quase certeza de que não é problema relacionado à isto.
Pessoal, como esse é o micro do trabalho, estou tendo sérios problemas por causa deste erro.... se alguém puder me ajudar ficaria muito grato!
Lá vai o LOG:
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
D:\vetorh4w\servidor\Server4w.exe
C:\Arquivos de programas\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
C:\Arquivos de programas\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Arquivos de programas\Outlook Express\msimn.exe
C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Padrao\Desktop\HiJackThis_v2.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://0800net.senior.com.br/
O2 - BHO: BitComet ClickCapture - {39F7E362-828A-4B5A-BCAF-5B79BFDFEA60} - C:\Arquivos de programas\BitComet\tools\BitCometBHO_1.1.5.19.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: G-Buster Browser Defense ABN AMRO - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540007} - C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\gbiehabn.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\K-Lite Codec Pack\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Gerenciador de serviços.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqlmangr.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Servidor 4W.lnk = D:\vetorh4w\servidor\Server4w.exe
O4 - Global Startup: Servidor de Aplicação 4w.lnk = D:\vetorh4w\servidor\Server4w.exe
O8 - Extra context menu item: Baixar link usando &BitComet - res://C:\Arquivos de programas\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
O8 - Extra context menu item: Baixar todos os links usando BitComet - res://C:\Arquivos de programas\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
O8 - Extra context menu item: Baixar todos os vídeos usando BitComet - res://C:\Arquivos de programas\BitComet\BitComet.exe/AddVideo.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
O16 - DPF: {E37CB5F0-51F5-4395-A808-5FA49E399007} (GbPluginObj Class) - https://wwws.realsecureweb.com.br/mpr/plugi...GbPluginABN.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{F88C7684-EDDE-427F-9DDC-24B4954ADE3D}: NameServer = 200.176.2.10
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-carregador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon de cache de categorias de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Gbp Service (GbpSv) - GAS Tecnologia LTDA - C:\Arquivos de programas\GbPlugin\GbpSv.exe
O23 - Service: RaySat_3dsmax8 Server (mi-raysat_3dsmax8) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Autodesk\3dsMax8\mentalray\satellite\raysat_3dsmax8server.exe
O23 - Service: MSSQL$GRFC - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\MSSQL$GRFC\Binn\sqlservr.exe (file missing)
O23 - Service: MSSQLServerADHelper - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqladhlp.exe (file missing)
O23 - Service: OracleDEFAULT_HOME1ClientCache - Unknown owner - C:\oracle\ora92\BIN\ONRSD.EXE
O23 - Service: SQLAgent$GRFC - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Microsoft SQL Server\MSSQL$GRFC\Binn\sqlagent.EXE (file missing)
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End of file - 6529 bytes
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