Você também sofre com isso? >> Revenda de hospedagem

Pessoal, não é propaganda. Então vamos lá!

Tenho como opção de hospedagem aos meus clientes um serviço destes. É interessante ter acesso a todos os aspectos técnicos do serviço prestado, blá blá blá... Agora, quando o cara começa a ter problemas, complica tudo.

Tempos atrás tive GRAVES problemas com ataques DDoS. Esta semana começou uma nova via crucis com o tal Botnet. Acredito que o pior de ter um serviço desses é o de estar em um servidor compartilhado. Se não isso, o fato de você não ser o culpado até é pior. Já estou no 3º servidor com a mesma empresa. Não que tenha 3 servidores dando conta do meu serviço, pelo contrário: é a 3ª máquina para a qual sou transferido.

Já perdi clientes, e meu trabalho se complica DEMAIS pois tem horas que não envio/recebo e-mails.

Minhas perguntas iniciais:

1 - Já passou por isso?

2 - Teve paciência suficiente para aguardar a resolução do problema ou mudou de serviço?

3 - Utiliza um serviço de revenda cujo servidor está fora do Brasil?

Minha intenção com este tópico é a de iniciar um papo sobre o assunto pois não sei mais o que fazer e como encarar uma %$#%$# dessas!!!

Abraço,

Edu