Não consigo restaurar

Fiz um tutorial pra melhorar o desligamento do micro ( http://idealgratis.com/curso/otimizar-computador/9/ ), mas.... quando liguei o bendito hoje, estava tudo mudado, arquivos, favoritos do browser sumiu, e não consigo voltar o passo-a-passo pois trava na conta do usuario e nem restaurar, porque também trava. Enfim entrei numa fria.