[Resolvido] nao consigo entrar na net pela banda larga

estou com novo pc. o outro funciona normalmente.

todos os cabos estao conectados e a unica net que funciona é o web movel.

a internet a cabo nao funciona e fica aparecendo isso:

O Windows não pode localizar o host conhecido www.microsoft.com usando o DNS. O servidor pode estar inoperante.

O Windows enconrou um problema que não pode ser reparado automaticamente.

quando tentei entrar no msn apareceu erro 80072ee7 mas quando entro pelo web movel nao dá o problema.

resumindo, eu nao estou conseguindo usar a banda larga..