servidor cobrando R$50 reais ao ano além da hospedagem..

Olá, eu costumo hospedar os sites de clientes num servidor aqui em minha cidade mesmo. De tempos para cá está sendo cobrada uma taxa de R$55,00 dos clientes 1 vez ao ano além da hospefagem basica de R$15,00 mensal. Recebi a informação da secretraia da empresa que é uma taxa referente ao suporte tecnico do dominio que está a disposição quando necessario. E ela me explicou que ttodos os servidores tem esta taxa, a PLUGIN, LOCAWEB, ETC.. está correto isso? esta taxa é normal?