Modulo de ao usuário

Boa tarde Galera.

No sistema que estou desenvolvendo, preciso colocar um módulo de ajuda ao usuário. Para isso, estou usando o componente do ajaxcontroltoolkit (ModalPopupExtender) como um popup onde o usuário abre a janela de ajuda e pode arrasta-la para onde quiser na tela. Porém estou com um problema. Se estiver com uma página carregada, quando clicar no botão para abrir a janela de ajuda, a página da um refresh. Tentei colocar um update panel para ver se resolvia mas não deu.

O que pode ser feito?

Abraços,

Thyago