Informações sobre a Bluehosting

Boa tarde pessoal, um tempo atrás fiz um sistema de cadastro e pesquisa para uma imobiliaria cujo o site está hospedado na Blue Hosting, na época ele funcionava normal, mas o cliente me ligou dizendo que algumas funções como deletar um imóvel ou alterar os dados de um cadastro não estavam funcionando, a inserção funciona normal, só que o upload de fotos também parou, ou seja, quando ele cadastra um novo imovel ele é inserido no banco de dados, o nome das imagens também mas as fotos não são carregadas, mesmo a pasta estando com todas as permissões.

Vocês sabem se é algum problema de lá? Pois testei o sistema no meu servidor local e funciona tudo normal, sem nenhum problema.