pc nao desliga sem trocar de usuário!

Pessoal, necessito de Ajuda, Parece bobagem mas nao consigo resolver!

Quando vou desligar o meu pc,... >iniciar>desligar,ele simplesmente não desliga!.

Aí para desligar preciso fazer esse processo e depois ir em logoff> troca de usuário> desligar o pc.(aí ele desliga)

o pc só tem uma conta de usuário e gostaria que ele voltasse a desligar direto sem ter que trocar de usuário para depois desligar.

Como faço isso?

PS: o SO é o Windows XP SP3

desde já agradeço,