Índice de Experiência do Windows, Classificação do Sistema Indisponíve

Toda vez que tento executar a classificação ocorre a mensagem de erro abaixo, já desistalei o antivírus Kaspersky e nada, todos os drives estão com assinatural digital.

/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://img709.imageshack.us/img709/3255/telawin702.jpg&key=d454976b697beb18d49b3e28ae46470659b927063151724fcf5e6d79e7be45da" alt="Imagem Postada" />