Gravando acesso quando clicado

Boa tarde pessoal estou tentando ter o controle de acessos ao atendimento on-line onde trabalho.

Porém não estou conseguindo fazer com que apenas qundo o usuário clicar sobre o botão de atendimento seja gravado no banco de dados a entrada do usuário... pois aqui esta a pessoa entrou na página e já contabiliza... com isso se torna furado meu controle.

Como eu faço para que quando o usuário clicar sobre o botao de atendimento ai sim contabilize e acesse ao atendimento?

Desde já obrigado.