Microsoft afirma que problema com Hotmail já foi identificado e corrig

Falha afetou mais de 17 mil usuários, que tiveram suas mensagens antigas apagadas justamente na virada de ano.

A Microsoft anunciou, nesta terça-feira (4/1), que o problema que afetou as contas do Live Hotmail, apagando as mensagens antigas de mais de 17 mil usuários, já foi corrigido.

A falha foi notada e comentada por alguns internautas na última quinta-feira (30/12). Já na última segunda-feira (5/1), um executivo da companhia afirmou que a causa dos problemas técnicos havia sido identificada e que, desde domingo (4/1), a situação já se normalizara.

“Os clientes perderam temporariamente o conteúdo de suas caixas durante o balanceamento de carga entre os nossos servidores”, escreveu o vice-presidente do Windows Live, Chris Jones, no blog oficial. “Como em qualquer incidente deste nível, iremos investigar as causas e tomaremos as precauções necessárias para evitar a reincidência. Pedimos desculpas a vocês, clientes e parceiros, pelos inconvenientes”.

Os usuários criaram um grupo no Facebook onde expressaram a insatisfação. Lá, pode-se ver que, embora muitos afirmem que as mensagens voltaram na noite de domingo, alguns ainda sofriam com inconsistências. Outros alegam que novos e-mails deixaram de chegar.

(Jeremy Kirk)

Fonte: http://idgnow.uol.com.br/internet/2011/01/04/microsoft-afirma-que-problema-com-hotmail-ja-foi-identificado-e-corrigido/