Erro na instalação do Windows

Olá!

Estou tentando instalar um sistema em Zend no meu cliente.

O servidor dele é windows, mas com PHP5 instalado.

O erro que aparece é esse:

PHP Warning: include(/Zend/Loader.php) [<a href='function.include'>function.include</a>]: failed to open stream: No such file or directory in D:\http\cliente.com\public_html\ZF\cliente\index.php on line 56

PHP Warning: include() [<a href='function.include'>function.include</a>]: Failed opening '/Zend/Loader.php' for inclusion (include_path='C:\PHP\pear;.\;c:\php\includes\d:\http\cliente.com\public_html\ZF\libraryd:\http\cliente.com\public_html\ZF\cliente\application\models') in D:\http\cliente.com\public_html\ZF\cliente\index.php on line 56

PHP Fatal error: Class 'Zend_Loader' not found in D:\http\cliente.com\public_html\ZF\cliente\index.php on line 69

O que pode ser? Não sei mais o que testar e o servidor deles por ser windows não ajuda muito não é?

Aguardo retorno.

Obrigada!

Luka.