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<p>Ninguém que participa do fórum <strong>ganha</strong> para resolver <strong>o seu problema</strong>.<br>
Ninguém que está lá <strong>possui obrigação</strong> de qualquer coisa.
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<h2>Você não paga nada!</h2>
<p>A menos que você seja sincero e honesto desde o começo, e contrate um freelancer, você não está pagando por nada. E qualquer ajuda que você receba, é lucro. Afinal foi um outro profissional compartilhando conhecimento, informação e o tempo dele.</p>
<p>Tenha isso em Mente. Não é um produto no qual você tem ‘o direito de receber a melhor resposta do mundo’. É uma sociedade que se ajuda mutuamente e se mantém.<br>
Os fóruns tentam ganhar o dinheiro deles, com patrocínios, emails marketings, banners. Talvez seja novidade para você, mas: isso não é dividido com a equipe de moderação. Mas sim usado para manter a infraestrutura, ou dar lucro/visibilidade para a empresa por trás dele.</p>
<p>Não curtiu a poluição ? Critique a mantedora da ferramenta, e não os usuários. </p>
<h2>Se quer ajuda, então ajude!</h2>
<p>E você? Está do lado chupim ? que só pergunta, e espera que <em>o fórum</em> faça o teu trabalho? resolva a tua dúvida?<br>
Ou está do lado que discute, pergunta, responde, tenta fazer ?</p>
<p>Jogar um código imenso, não indentado, não explicar direito, ou nem avisar qual foi o erro, não ajuda quem for tentar te ajudar.</p>
<h2>Fazer UP no tópico</h2>
<p>Estão demorando para responder. Mas e o que <strong>você fez</strong> nesse meio tempo ?<br>
Ajudou outros usuários ? Afinal, se <u>ninguém sabe tudo</u>, também é verdade que <u>todo mundo sabe alguma coisa</u>.<br>
Continuou tentando, procurando, e <strong>pesquisando</strong> ?</p>
<p>Lembre-se que um fórum não existe sem a comunidade que o apoia. Sem as pessoas, não passa de um software com banco de dados, que aliás estaria vazio e não valeria de nada, se não fossem pessoas como você, perguntando e respondendo, discutindo e debatendo, para popular a base.</p>
<h2>Não atrapalhe</h2>
<p>Pode ser <strong>urgente</strong> para você, mas nem por isso é urgente para os outros usuários. E a tua urgência não vai acelerar nada. Não flood.</p>
<p>Eu mesmo pulo alguns tópicos quando vejo que o meu conhecimento sobre aquele assunto não é suficiente para ajudar o membro em questão.<br>
Ou então foi postado por algum membro folgado que espera que peguemos na mão dele, sem que ele precise ao menos <strong>pensar</strong>.</p>
<p>Não meta o bedelho onde não é chamado, afinal ficar chutando soluções sem saber que irão funcionar, não é discutir e nem saudável. Atrapalha a equipe de moderação, e atrapalha o usuário com dúvida, atrapalha a tua reputação.</p>
<h2>Tenha conciência</h2>
<p>Nenhum relis mortal sabe tudo. Tenha isso em mente. Não importa quem você acha que seja, se entrou num fórum para tirar uma dúvida, tenha a humildade de acolher as respostas, e se é você está com dúvidas, então não adianta de nada quem você acha que é.</p>
<p>Talvez ninguém que esteja lá possua o conhecimento necessário para te ajudar. Sim, é possível isso.</p>
<h2>“Não sei nada do assunto”</h2>
<p>Ahh.. bacana você é iniciante ?</p>
<p>Estude. Se você <strong>não nunca deixará </strong> de ser <em>iniciante</em>. Vá atrás por si só. Copiar e colar códigos que você não faz a menor idéia do que fazem, e nem faz a menor questão de decifrá-los, não te qualifica como ‘programador’.<br>
Já disse, o que para mim são <a href="[http://wbruno.com.br/blog/2011/03/29/diferenca-entre-cara-programa-um-programador/">Caras](http://wbruno.com.br/blog/2011/03/29/diferenca-entre-cara-programa-um-programador/%22>Caras) que programam</a>. Se toque, não seja assim.</p>
<p>Todos nós já fomos iniciantes um dia. Eu ainda continuo sendo, até hoje.</p>
<p>Não é a sua área ? você é designer, dono de agência, então não espere que lhe façam de graça oque você irá receber dinheiro quando entregar. </p>
<h2>Não tem tempo de aprender?</h2>
<p>Contrate alguém que seja capaz de desenvolver no prazo. Não é vergonha admitir as próprias limitações. Vergonha é ser arrogante a ponto de achar que sabe tudo, ou não aceitar|entender oque lhe é proposto.</p>
<p>As vezes postamos soluções, ou desenvolvemos scripts simples para ajudar quem precisa e pergunta. Porém essa não é a rotina. Não deveria ser regra. Mostre interesse, a obrigação é tua e não da comunidade. (incrível como algumas pessoas se esquecem disso).</p>
<p>Use os fóruns sabiamente. São ótimas fontes de informação. Respeite os outros usuários. E lembre-se: <em>“A comunidade se mantém.”</em></p>
@fonte: http://wbruno.com.br/blog/2011/07/04/forum-de-tecnologia-nao-e-helpdesk/
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