Mensagem de Alerta

Amigos, bom dia!

No sistema existe o cadastro de clientes onde o administrador pode redigir uma observação que será gravada no campo "observacao" no banco de dados e a função da mesma é ser exibida em um alerta quando for abrir uma nova ordem de serviço para esse cliente. Vou explicar melhor... em uma ordem de serviço anterior, o cliente ficou devendo R$50,00, logo, foi gravada uma observação para alertar o usuário na próxima abertura de OS. Procurei pelo fórum e não encontrei algo parecido com isso. Alguém tem idéia de como fazer?