erro JFolder::create: Loop infinito detectado Aviso: Falha ao mover o

Olá Pessoal,

Nós instalamos o JoomDoc3 para realizar uploads e downloads, e tinhamos a hospedagem do uol, enquanto estavamos usando a hospedagem do uol deu certo esta extensão porém nós mudamos para a Kinghost e agora está dando o seguinte erro ao entrarmos na página d download

JFolder::create: Loop infinito detectado

Aviso: Falha ao mover o arquivo!

alguém sabe informar o que pode ser isso e como resolver ?

Valeu

Elaine Neves