Atualizações assíncronas

Olá, tenho uma dúvida que acredito, aqui devo achar.

Seguinte: criei um chat que funciona tudo certinho. Ele foi desenvolvido em jquery. Eu envio um comentário no chat via ajax, ele insere e há um método que trás o conteúdo da interação entre os usuários. O problema: esse retorno da interação só ocorre quando há um submit, ou seja, que fez o submit vê o resultado, o outro não. Então, eu gostaria de verificar como eu posso fazer o seguinte:

1º Quando o submit for executado, ele disparar algum evento em que chame o método de listar a conversa para que o outro usuário do chat possa ter essa atualização.

2º O chat é executado quando o usuário clica no nome de algum amigo, eu gostaria que, quando o usuário clicasse no nome desse amigo, o chat abrisse na tela dele sinalizando que há uma intenção de conversa, mas eu não faço ideia de como isso pode ser feito.

Alguma sugestão?