Computador não desliga completamente

Olá!

Tenho meu computador ligado no estabilizador (como todo mudo, eu acho). Aí eu coloco pra desligar, e aparentemente ele desliga. Mas quando aperto o botão do estabilizador pra desligar, as luzes do computador continuam acesas... E se aperto o botão da cpu (com o estabilizador desligado), ele liga! E não, ele não está hibernando, pq passa por toda a tela de inicialização...

Não é sempre, mas tem acontecido meio que frequentemente...
Quando isso acontece só consigo desligar mesmo tirando da tomada. :upset:

Alguém sabe me dizer o que está acontecendo? E por quê? Como posso resolver isso? :unsure:

Obrigada ♥