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Boa tarde senhores,
estou fazendo um diagrama de caso de uso para o meu sistema, mas eis que surgiu uma dúvida.. e mesmo perquisando.. não cheguei a uma conclusão..
vamos supor que eu tenho um operador que cadastra no sistema chamados, e o caso de uso "cadastrar cliente" só deveria ser acionado quando de fato alguém ligasse e fizesse alguma solicitação... é ai que começa a minha dúvida..
a interação entre o cara que ta ligando.. no caso o cliente.. com o operador deve ser registrada no sistema? devo criar uma elipse de caso de uso representando essa interação? ela ficaria dentro do sistema? por que na minha lógica.. o caso de uso "cadastrar cliente" so deveria ser acionado se caso de uso.. ou a representação da ligação do cliente com o operador tivesse sido efetuada..
não sei se fui claro...
podem ajudar?
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