Relacionar tabelas ou tabela única.

Bom dia, pessoal.

Estou para começar a trabalhar em um sistema de tickets, e surgiu uma duvida com relação ao banco de dados para essa.
A principio, a forma que encontrei para desenvolver isso seria a seguinte:

Criar duas tabelas

Ticket_original
Ticket_respostas

A tabela original servirá para guardar a pergunta, duvida, sugestão, (etc) originalmente postada pelo cliente, e obviamente vai receber uma id. Já a de respostas, por sua vez iria manter todas as respostas de todos os tickets e, relacionar esses com seus respectivos tickets originais por meio de uma FK.

Minha duvida principal é a seguinte, essa é uma boa forma de fazer o sistema? Caso não, qual seria? Você vêem uma forma de fazer com apenas uma tabela?

Agradeço a todos.